Question en attente de réponse
Pourquoi il y a t il aucun service?
Ça fais 1 h que je ne peut plus rien, plus d’appel plus de messages!
Alors que j’attends des réponses pour emploi je fais comment?!!!!!!!!
Réponses
Bonjour,
Le service client a été informé il y a quelques minutes qu'un incident réseau impactant actuellement les services voix et SMS, pour l'ensemble des clients.
Les techniciens sont en ce moment même en cours d'intervention afin de résoudre cet incident au plus vite.
Il faut donc patienter.
Bonne fin de journée.
Bonjour Océane,
Un incident général a été déclaré sur notre réseau.
Nos équipes techniques mettent tout en œuvre pour résoudre cette anomalie dans les plus brefs délais.
Nous vous conseillons de redémarrer votre mobile régulièrement en laissant la recherche de réseau en mode automatique, la situation se rétablit progressivement.
Nous nous excusons de la gêne occasionnée,
Bonne soirée,
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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