Question en attente de réponse
réseau orange vers bouygues?
Bonjour,
Mon conseillers m'a actuellement informé que j'étais sur le réseau Orange depuis mon réengagement en Février.
Depuis mon changement de mobile justement a cette même période m'on téléphone a du mal a ce connecter au wifi ou même sur internet.
Serait il possible de me mettre sur le réseau bouygues comme je l'était précédemment?
Réponse
Bonjour Perrine,
Je vais faire le point avec vous sur la situation. Concernant l'accès à votre box en wifi, dans les liaisons wifi l'accès ou la qualité du réseau mobile n'a aucune influence sur la connexion.
En revanche en dehors de votre domicile, pour une connexion internet, la qualité du réseau mobile est déterminante.
Je vous envoie de suite un e-mail sur la boite e-mail renseignée sur votre profil, pour vérifier votre localisation et mettre ne place un plan d'action vous permettant de retrouver l'usage optimal de l'internet.
A tout de suite.
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile. ----------------------------
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