Bonjour Cindy,
Afin de porter assistance à votre Iphone 7, je vous propose de contacter directement le constructeur de votre mobile.
En effet, comme le mobile a été acquis il y a moins de 12 mois c'est le constructeur lui-même qui prend en charge la réparation de votre mobile.
Je vous invite à les contacter au 08-05-54-00-03.
Le service client est ouvert du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi 8h à 17h
N'hésitez pas à vous rendre dans une boutique Apple, si vous en avez une à proximité de votre domicile.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Amélie, Conseillère Assistance Mobile.
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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.