Bonjour Quentin,
Je viens de vous adresser un bordereau de retour par mail. Je vous invite à nous retourner la box dans un délai maximum de 30 jours avec l'étiquette de retour collée sur le colis. Les frais de retour sont à votre charge. Le remboursement sera effectué à réception du matériel. En cas de non renvoi :
- Si vous ne conservez pas votre numéro : Vous ne serez pas remboursé et vous paierez vos frais de résiliation ou
- Si vous conservez votre numéro : Votre ligne restera active et vous continuerez d'être prélevé.
Je vous informe également que votre contrat box prend fin ce jour.
Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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