Bonjour Sandy,
Je ne constate aucun incident réseau dans votre commune.
La mise à jour des cartes sim sur d'autre réseau n'est autorisé qu'en cas d'anomalie de réseau avérée à votre domicile.
Dans votre cas une analyse doit être effectué à avec l'assistance technique réseau. Ils détermineront si dans votre cas la modification est possible.
Je vous propose de continuer notre échange par mail afin d'obtenir un numéro de rappel.
A tout de suite.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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