Bonjour Fabrizio,
Vous pouvez commander votre carte SIM depuis votre espace client. Il est notifié "Carte Sim FULL Triple Decoupe". Rassurez-vous, cet intitulé vous permet d'obtenir les trois formats (Standard, Micro et Nano).
Vous pouvez retrouver le pas à pas sur la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728805-changer-format-carte-sim
Le délai de réception est de 48 à 72 heures (jours ouvrés) + les délais postaux.
A réception, je vous invite à l'activer depuis votre espace client. Vous retrouverez la démarche sur la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728763-activer-carte-sim
Le délai d'activation de la carte SIM est de deux heures maximum.
Je vous souhaite un bon weekend et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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