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Question en attente de réponse

Je n'ai pas reçu le SMS pour la mise en service de ma ligne alors que la date de portabilité était le 15/10/18

ERIKA G.
ERIKA G.

ERIKA G.

Niveau
0
1 / 100
point
Nom de l'auteur
ERIKA G.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
21 octobre 2018
il y a plus de 5 ans
Consultations
consultée 23 fois
question
q

je suis en attente du sms indiquant la mise en service de ma ligne

Réponse

Célia V.

Célia V.

Niveau
7
83130 / 180000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Célia V.
Date
réponse
r

Bonjour Erika,

L'activation de la ligne est lancée une fois la SIM reçue.
Vous avez demandé la portabilité de votre numéro le 15/10/18.
Je constate que votre carte sim est en cours de livraison car nous avons rencontré un problème de livraison.
Pouvez-vous m'indiquer si vous avez réceptionné votre carte sim s'il vous plaît ?

Merci, bonne journée,

Célia, Conseillère Assistance Mobile

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