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Question en attente de réponse

L’activation ne marche pas ?

PAUL B.
PAUL B.

PAUL B.

Niveau
0
7 / 100
points
Nom de l'auteur
PAUL B.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
23 octobre 2018
il y a plus de 5 ans
Consultations
consultée 22 fois
question
q

Ma ligne est activée sur le site mais pas sur mon téléphone

Réponse

ELISE F.

ELISE F.

Niveau
6
56858 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
ELISE F.
Date
réponse
r

Bonjour Paul et bienvenue,

Après vérification, je constate que votre ligne s'est activée ce jour.
En effet, lors d'une portabilité, un délai maximum de 24h peut être constaté avant que les services soient tous fonctionnels simultanément.
Nous vous invitons donc à continuer de redémarrer régulièrement votre mobile.

A très bientôt,

Elise, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

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