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Question en attente de réponse

Changer le réseau mobile?

MARIE FRANCOISE P.
MARIE FRANCOISE P.

MARIE FRANCOISE P.

Niveau
0
4 / 100
points

Bonjour, je n'ai pas du tout de réseau chez moi :( Pourriez vous me basculer s'il vous plait sur Orange? C'est le seul qui fonctionne correctement dans le secteur.

Cordialement.

Réponse

Chloé G.
Chloé G.

Chloé G.

Niveau
7
77300 / 180000
points
Equipe

Bonjour Marie-Françoise,

Tout d'abord, bienvenue parmi nos nouveaux clients.

Suite à la consultation de la cartographie réseau, je constate une qualité dégradée sur Neuvilly. Afin de faire les vérifications réseau nécessaires, je vous propose que nous continuons notre échange par le biais de votre adresse e-mail.

N'hésitez pas à consulter mon message envoyé à l'adresse renseignée sur votre profil Assistance Mobile.

A très vite,

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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