Bonjour Patrick,
Je vous confirme le règlement du dépassement et la remise en service de la ligne.
Je vous conseille d'éteindre votre mobile, enlever et remettre la carte sim, puis le rallumer.
Si le réseau est toujours absent, je vous invite à effectuer une recherche manuelle de réseau. Voici la procédure :
Sélectionnez PARAMÈTRES > PLUS DE RÉSEAUX > RÉSEAUX MOBILES > OPÉRATEURS RÉSEAU.
La recherche de réseau dure quelques instants. Sélectionnez le réseau : Crédit Mutuel sans ponctuation.
Si l'enregistrement sur le réseau est réussi, il est important de passer votre mobile en sélection automatique sur le champ OPERATEURS DE RESEAU puis appuyez sur SELECTION AUTOMATIQUE. Un message apparaîtra «enregistré sur le réseau ». Essayez d’appeler l’un de vos contacts afin de tester la ligne.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Céline, Conseillère Assistance Mobile
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