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Question en attente de réponse

Ligne resilié depuis le 15 octobre pourquoi une nouvelle facturation?

Jean-Luc T.
Jean-Luc T.

Jean-Luc T.

Niveau
0
3 / 100
points

Bonjour,
ma ligne est résilié depuis le 15 octobre et je reçois encore une facture pour le mois de novembre. Je ne comprend pas.Merci

Réponse

Bonjour Jean-Luc,

Pour vérifier le motif d'édition, j'ai besoin d'accéder à votre ligne. Pour cela, je dois obtenir votre numéro. Pour vous apporter entière satisfaction, je vous propose que nous continuons par mail.

A tout de suite.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile

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