Je voudrais activer ma nouvelle carte SIM, donc après l'avoir insérée dans mon téléphone, je me suis connectée à mon compte NRJ mobile et ai suivie les instructions : j'ai inscris le code qui est sur le support de la nouvelle carte SIM, mais voilà ce qui s'affiche : "le code saisi est celui de votre ancienne carte SIM, vérifiez le code sur la nouvelle". Je ne sais pas quoi faire. Merci d'avance pour votre aide.