Bonjour Laurent,
Je vous confirme avoir pris connaissance des interventions précédentes concernant ce dysfonctionnement.
Au vu des éléments indiqués par mes collègues et dans la mesure où les manipulations conseillées n'ont pas abouties, nous allons devoir mettre en place un service après-vente.
Pour cela je vous invite à continuer notre échange en privé.
A tout de suite.
Alexis, Conseiller Crédit Mutuel Mobile
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