Question en attente de réponse
je veux modifier ma date de prélevement ?
bonjour
je veux modifier ma date de prélèvement qui est actuellement au 20 je veux que ce soit le 10 de chaque mois
je sais aussi qu'il ya des frais
merci de faire le nécessaire
christelle
Réponse
Bonjour Christelle,
Je vous confirme que la modification de la date de prélèvement est tout à fait possible.
Cependant, les dates possibles sont en fonction de la date de renouvellement de votre forfait. Celui-ci se fait le 9 de chaque mois pour votre ligne, la date de prélèvement est comprise entre 5 et 20 jours après.
La date de prélèvement au plus tôt est donc le 14 de chaque mois. La modification est facturée 5 euros sur votre prochaine facture.
Si vous acceptez ce changement au 14 avec la facturation, je vous invite à me le confirmer.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.
Bonne journée.
Aurore, Conseillère Assistance Mobile
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