Question en attente de réponse
Changement réseau en raison de non couverture ?
Bonjour,
Je souhaiterais changer de réseau pour ma SIM NRJ Mobile. A mon domicile, la couverture SFR est très mauvaise (débit 4G, appel coupés ...). Mon autre portable NRJ Mobile est sur le réseau Orange et fonctionne parfaitement.
Serait-il possible d'effectuer ce changement car en l'état, mon portable est inutilisable.
Merci.
PS : J'ai déjà posé la question hier mais vous m'avez répondu d'attendre aujourd'hui. Dernier test de débit "4G" : 0,4 Mb/s !
Réponse
Bonjour Paul et bienvenu.
Effectivement, je constate une qualité dégradée sur la Commune de VIAZAC.
Pour vous apporter une assistance technique, j'ai besoin d'obtenir quelques informations relatives à votre ligne.
A tout de suite.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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