Bonjour Magali,
Tout d'abord, je comprends votre situation. Après vérification, je vous rassure sur le fait que votre demande est en cours de traitement par le service concerné. Dès que le nécessaire sera fait, je m'engage à revenir vers vous via ce fil de discussion pour vous tenir informée des suites de votre requête.
Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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