Bonjour Stephanie,
Le changement de réseau est autorisé à titre exceptionnel et si la mauvaise couverture est avérée par le service technique.
Toutefois, après analyse de votre dossier, je constate qu'une mise à jour de votre carte Sim est disponible.
Je vous en explique le détail par mail.
Merci.
Kryska, Conseillère Assistance Mobile
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