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Question en attente de réponse
Bonjour, l'un de mes contacts m'a envoyé un MMS ( photo ), plusieurs minutes après la réception du MMS, j'ai reçu le même MMS mais d'un numéro qui m'est inconnu. En appelant le numéro, la personne n'était pas au courant . Très étrange et très indiscret ! Comment cela est possible et quel sont les mesures à prendre ? Est-ce un virus ? Des hackers ? Suis-je piraté ? Merci de vite me renseigner.
Réponses
Bonjour Thibault,
Je vous rassure, il s'agit d'un incident survenu la semaine dernière et qui est désormais résolu.
Je vous remercie pour votre compréhension et vous souhaite une bonne semaine.
N'hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile pour consulter nos nombreuses FAQs.
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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Je vous re contact car le problème vient anouveau d'arriver donc le problème n'est pas résolu et j'aimerais de vrais explications !
Bonjour Thibaud,
J’ai pris en compte votre retour, mais je constate que ma collègue Charlotte a pris en charge votre incident sur un autre fil de discussion.
Je vous invite à en prendre connaissance en cliquant sur le lien suivant et à ne pas ouvrir de nouveaux fils afin de faciliter les échanges. Je vous remercie de votre compréhension.
Lien : http://www.assistance-mobile.com/questions/1836553-probleme-recurrent-mms
Je vous souhaite un bon après-midi et à bientôt sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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