Bonjour Christelle,
J'ai bien eu votre retour sur un autre fil de discussion.
Afin de faciliter les échanges sur l'Assistance Mobile, il est important de ne pas ouvrir d'autres fils de discussion pour la même demande.
Après analyse de votre ligne, je constate des usages SMS sur la journée du 11/12/18.
De ce fait, je suppose que vous avez retrouvé l'accès au réseau. Pouvez - vous me le confirmer svp ? Ou rencontrez - vous toujours des pertes de réseau ?
Merci.
Kryska, Conseillère Assistance Mobile