précisions?

Bonjour Gérard,

Vous n'avez pas à vous excuser ce n'est pas évident à comprendre.

Je vous confirme que si vous êtes proche d'atteindre vos 10 Go se ne sera pas payant. La seule facturation qui sera demandée c'est dans le cas où vous décidez de rétablir à nouveau 10 Go jusqu'à votre renouvellement de forfait qui est le huit de chaque mois.
Si vous atteignez vos 10 Go avant le huit, vous serez bloqué tant que vous ne demandez pas le rétablissement. Vous avez néanmoins toujours la possibilité de vous connecter en Wifi en attendant que votre consommation se remette à zéro.

Il est conseillé de prendre une option internationale. On vous suggère de souscrire l'option internationale avec blocage web pour éviter toute surprise.
L'option est souscrite gratuitement.
Vous pouvez retrouver le pas à pas pour le faire sur l'espace client dans la FAQ qui suit : http://www.assistance-mobile.com/questions/728779-partir-etranger

Votre exemple démontre bien que l'option internationale avec blocage web est suffisante. Une fois que vous aurez modifié cette option, le délai de prise en compte est de 02 heures à 24 heures. Vous devrez éteindre et rallumer le téléphone pour la bonne prise en compte.
Si vous n'êtes pas en France lors de l'activation de l'option, la prise en compte s'effectue sous 48 heures maximum.

En espérant que mes explications vous soient satisfaisantes.

Je vous souhaite un bon après-midi, un bon séjour et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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