Bonjour Hippolyte,
Tout d'abord, permettez-moi de vous remercier pour votre souscritpion.
J'ai consulté votre commande et ai constaté que votre demande de portabilité a été réfusé car le numéro RIO fourni est inconnu.
Je vous invite à poursuivre notre échange par mail afin que nous puissions vérifier ensemble votre RIO. Je vous invite aussi à vous rapprocher de votre opérateur actuel afin qu'il vous reconfirme ce numéro.
Bonne journée.
Tristan, Conseiller Assistance Mobile
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