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Question en attente de réponse

mes sms ne sont pas transmis à l'etranger, alors que je paye une option de 4 euros par mois?

ADRIAN C.
ADRIAN C.

ADRIAN C.

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mes sms ne sont pas transmis à l’étranger, alors que je paye une option de 4 euros par mois?

Réponse

Coralie T.
Coralie T.

Coralie T.

Niveau
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points
Equipe

Bonjour Adrian,
J'ai vérifia les options activées sur votre ligne et l'option à 4 euros active sur votre ligne vous permet les "Appels illimités vers les fixes de 85 destinations".
Les mobiles ne sont pas inclus dans cette option.
Si vous souhaitez envoyer des SMS à l'étranger, il faudra activer l'option internationale et ces usages seront facturés en hors forfait 0,30€/destinataire depuis la France.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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