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Question en attente de réponse

Mon mobile est en 3G depuis ce matin... alors que je suis normalement en 4G. Pouvez-vous m'aider?

LEONORA B.
LEONORA B.

LEONORA B.

Niveau
0
32 / 100
points

Mon mobile est en 3G depuis ce matin... alors que je suis normalement en 4G. Pouvez-vous m'aider?

Réponse

ELISE F.
ELISE F.

ELISE F.

Niveau
6
56858 / 75000
points
Equipe

Bonjour Léonora,

Je vous invite à forcer votre mobile en 4G.
Voici la manipulation :

  • REGLAGES
  • RÉSEAU CELLULAIRE
  • ACTIVER LA 4G
  • Désactiver puis réactiver l'onglet

Très bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile

Elise, Conseillère Assistance Mobile
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