Question en attente de réponse
Est-il possible de stopper les prélèvements automatiques pour régler par carte bancaire en appelant soit même ?
J'aimerais pouvoir appeler moi-même NRJ MOBILE pour payer mon forfait tous les mois.
Réponse
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 27950 / 40000
- points
Bonjour Lyshiane,
J'ai bien pris en compte votre demande.
Sachez que le règlement par carte bancaire est disponible de manière très exceptionnelle.
Nous avons la possibilité de modifier le moyen de paiement par virement ou chèque récurrent.
Je vous invite à revenir vers l'Assistance Mobile en nous communiquant votre choix, nous pourrons vous communiquer les modalités.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant un bon weekend.
Nicolas, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Changement de banques = impossible à réaliser car demande en cours
Bonjour, Il m'est impossible de changer mon IBAN car une demande est en cours. Pouvez vous m'aider à solutionner le problème ? Mon compte bancaire sera suspendu d'ici 1... -
Incompréhension Augmentation facture
J’ai eu une augmentation de 10euros sur 2 factures à moi et lorsque je veux accéder aux détails de celle-ci, IMPOSSIBLE. De plus impossible d’accéder aux service clients à... -
Appel de votre part s'il vous plaît
Bonjour il y avait un prélèvement qui es passer et j'ai payé par carte bancaire en même temps alors est ce que je vais avoir un remboursement ? Merci
-
-
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 27950 / 40000
- points
un anonyme a répondu
-
LYSHIANE a posé une nouvelle question
-