Cette question a été résolue
Débloquer mon téléphone qui ne fonctionne plus à cause du changement d'opérateur
Ayant changé d'opérateur et ma carte sim non débloquée je ne reçois plus les appels et c'est grave parce que l'on n'arrive à joindre personnes dans ces cas là où alors on dit que la carte n'est pas bloquée mais si elle l'est bien puisque nous l'avons essayée dans un autre portable, j'ai besoin de mon tél en urgence parce que j'ai perdu ma maman et vraiment je suis déçue depuis trois jours que ça dur
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 31170 / 40000
- points
Bonjour Martine,
Vous indiquez être maintenant chez un autre opérateur. Si votre carte SIM ne fonctionne pas, c'est avec cet opérateur qu'il faut voir. A notre niveau, nous n'avons aucune possibilité de bloquer votre carte, puisqu'elle ne vient pas de chez nous.
De notre côté, rien ne bloque l'utilisation de votre ligne avec votre nouvel opérateur.
Je vous souhaite une bonne soirée.
Thomas, Conseiller Assistance Mobile
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
33% des internautes ont trouvé cette réponse utile
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Je n’arrive pas à trouver le contrat à mon numéro je tombe sur celui de ma fille
Je ne retrouve pas le contrat ou figure mon numéro avec l’application je tombe uniquement sur celui du n’idéalisa ma fille qui est à mon nom aussi -
Connexion Sylvie
Bonjour, J'ai bien reçu votre retour concernant ma demande précédente au sujet de ma navigation internet qui a un débit assez bas. Malgré les solutions que vous m'avez... -
Internet bloquée plus de données mobiles !
J'ai un forfait de 60go j'en ai consommé que 17go et je ne peux plus accéder à internet depuis 3 jours !!!! J'essaie de vous contacter mais on ne peut jamais vous avoir au...
-
-
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 31170 / 40000
- points
un anonyme a été sélectionné comme meilleur répondant
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 31170 / 40000
- points
un anonyme a répondu
-
Martine a posé une nouvelle question
-