Question en attente de réponse
Comment changé d'opérateur réseau ?
Bonsoir, pendant l'achat de ma carte SIM, en appelent le service client NRJ Mobile ils m'ont dit que je pourrais changer d'opérateur mobile après réception de la carte SIM en vous contactant, c'est donc ce que j'ai fait.
Je suis par défaut chez SFR et je ne captent pas vraiment bien chez moi,je peux pas charger des vidéos en HD et je passe des fois d'un coup en 2G ce qui coupe mes téléchargement.... je pense que passer chez Orange serait mieux. Merci
Réponses
Bonjour Lorys,
Une modification technique est en place sur votre ligne, elle sera effective dans un délai maximum de deux heures.
Quand le réseau ne sera plus affiché sur votre téléphone, je vous invite à l'éteindre et le redémarrer.
Je vous souhaite une bonne journée ainsi qu'une très bonne année 2019.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.
Célia, Conseillère Assistance Mobile
Le saviez-vous ? Pour une utilisation optimale, il est conseillé d’éteindre et rallumer votre mobile une fois par jour.
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Meme problème j'aimerais changer pour avoir réseau orange mais pas de possibilité de changer
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