Question en attente de réponse
Je ne capte plus la 3 et 4G sur mon iphone se
Depuis plusieurs jours je ne capte que la 2G donc impossible d'envoyer et recevoir des i messages et ni d'aller sur internet sans wifi
Réponse
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 31170 / 40000
- points
Bonjour Paul,
Suite à votre message j'ai analysé votre suivi de consommation.
Au vu des très faibles consommations web présentes, je vous propose les manipulations suivantes :
- Sélectionnez les RÉGLAGES, puis DONNÉES CELLULAIRES.
- Appuyez sur OPTIONS.
- A cette étape, assurez-vous que le curseur DONNÉES CELLULAIRES soit activé
- Ensuite, appuyez sur RÉSEAUX DE DONNÉES CELLULAIRES. Vous renseignerez, en minuscules et sans espace, dans la rubrique DONNÉES CELLULAIRES :
Nom du point d’accès : fnetnrj
Le nom d’utilisateur et le mot de passe restent vides.
Si les anomalies sont toujours là après ces manipulations, je vous invite à revenir sur l'Assistance Mobile.
Je vous souhaite une très bonne journée.
Thomas, Conseiller Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
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