Question en attente de réponse
J ai régler mon impayé mon crédit c'est renouvelé mais je vais pas d'Internet pourquoi ?
J ai régulariser ma situation je peux à nouveau envoyé des sms et émettre des appel mais je n'ai pas de réseau
Internet
Réponse
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 31170 / 40000
- points
Bonsoir Adrien,
Sur votre ligne aucune restriction depuis que vous avez effectué le règlement.
Si votre mobile est bien un Samsung Note 8, je vous invite à vérifier que :
- vous avez bien éteint et rallumé votre mobile
- que votre téléphone à bien les données mobiles et l'itinérance des données activées Pouvez-vous aussi tester dans un autre téléphone ?
- vérifier si le paramétrage sur votre mobile est correct : http://www.assistance-mobile.com/questions/1832599-parametrage-web-samsung
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne soirée.
Thomas, Conseiller Assistance Mobile
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