Sur votre ligne aucune restriction depuis que vous avez effectué le règlement. Si votre mobile est bien un Samsung Note 8, je vous invite à vérifier que :
vous avez bien éteint et rallumé votre mobile
que votre téléphone à bien les données mobiles et l'itinérance des données activées
Pouvez-vous aussi tester dans un autre téléphone ?
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne soirée.
Thomas, Conseiller Assistance Mobile ---------------------------- Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Mon numéro a été résilié. Vous affirmez à tort que c'est à ma demande. J'en attends la preuve (ma demande censée avoir été formulée le 04 mai). Je veux retrouver mon numéro de...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.