Bonjour,
Depuis maintenant une heure, il m'est impossible d'envoyer ou de recevoir des SMS/MMS depuis ma ligne.
Chose également étrange, je suis désormais considéré comme étant en itinérance sur le réseau. La connexion DATA semble cependant fonctionner.
Un correspondant m'ayant appelé plusieurs fois n'a pas réussi à me joindre et a fini par me parler sur Whatsapp.
Les problèmes rencontrés sur votre réseau sont de plus en plus fréquents et ce manque de fiabilité me dérange particulièrement. Et l'absence de service clientèle par téléphone pour les offres Cdiscount rendent également laborieuses la réactivité de nos échanges pour une situation de la sorte. Aucune information !
J'espère que vous serez en mesure de solutionner cette panne et fournirez à minima une compensation à défaut d'assurer une qualité de service satisfaisante !
Cordialement,
Jérôme D