Le site Assistance des clients mobile pour les marques : Crédit Mutuel Mobile | CIC Mobile | NRJ Mobile | Auchan Telecom | Cdiscount mobile
Question en attente de réponse
Le service mobile fonctionne mal et l'assistance est inexistante... ce sont des faq ou des espèces de forums qui signifient : répondez entre vous !!!
Quant aux numéros du service client... ça coupe aussitôt
Rien, que du Silence !
Réponse
Bonjour Laurent,
J'ai répondu à votre demande ici : http://www.assistance-mobile.com/questions/1860684-reception-sms-confirmation-paiements
Je vous invite à lire ma réponse.
Egalement, vous avez contacté notre service technique réseau qui vous a indiqué que nous rencontrions actuellement un incident réseau.
Nous sommes désolés, au vu de cet incident, de ne pouvoir vous répondre dans un délai plus court, surtout lorsque nous devons répondre à des demandes multiples.
Je vous remercie de votre compréhension.
A bientôt sur l'Assistance Mobile.
Thomas, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
un anonyme a répondu
LAURENT a posé une nouvelle question
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.