Question en attente de réponse
Problème de réseau et d'itinérance ?
Bonjour.
Depuis ce matin 9h, je ne peux plus envoyer de sms, ni en recevoir, idem pour les appels. Quand j'essaie de me reconnecter au réseau crédit mutuel, le message affiché m'indique que le réseau n'est pas disponible. Que ce passe-t-il ? J'ai besoin de mon portable pour le travail.
Réponses
Message d'accueil du site: MESSAGE IMPORTANT !
INCIDENT TECHNIQUE
Vous pouvez rencontrer des difficultés pour émettre des appels, envoyer des SMS ou accéder à Internet.
Nos partenaires ainsi que nos équipes techniques sont mobilisés pour résoudre cette anomalie dans les plus brefs délais.
Nous sommes désolés pour la gêne que cela pourrait vous occasionner.
Merci de votre compréhension,
L’équipe Assistance Mobile
Bonjour Christelle,
Je constate que mon collègue Julien vous a déjà apporté une réponse sur un autre fil de discussion. L'incident est à présent résolu et tous les services sont rétablis. Nous vous conseillons de redémarrer votre mobile pour une bonne prise en compte.
Bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile,
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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Carte simm
Bonjour, j'ai commandé une carte sim il y a de ça plusieurs semaines mais je ne l'ai toujours pas reçu. J'étais à l'étranger ces dernières semaines donc ça ne me dérangeais pas...
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Coralie a répondu
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GEOFFROY a répondu
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CHRISTELLE a posé une nouvelle question
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