Question en attente de réponse
je n ai plus de réseau. Est ce du à un soucis chez vous svp
depuis ce matin j'étais injoignable et voilà que mon téléphone affiche depuis peu aucun service. Je l'ai éteins , enlever la carte sim et rallumer et rien y fait
Réponses
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INCIDENT TECHNIQUE
Vous pouvez rencontrer des difficultés pour émettre des appels, envoyer des SMS ou accéder à Internet.
Nos partenaires ainsi que nos équipes techniques sont mobilisés pour résoudre cette anomalie dans les plus brefs délais.
Nous sommes désolés pour la gêne que cela pourrait vous occasionner.
Merci de votre compréhension,
L’équipe Assistance Mobile
moi aussi depuis ce matin j'étais injoignable et voilà que mon téléphone affiche depuis peu aucun service. Je l'ai éteins , enlever la carte sim et rallumer et rien y fait$
Bonjour à tous,
Nous avons rencontré un incident réseau au niveau national ce matin. Nous vous rassurons sur le fait qu’il est désormais résolu. A ce titre, je vous conseille simplement de redémarrer régulièrement votre mobile et ce jusqu'à ce que vous puissiez bénéficier à nouveau de l’ensemble des services inhérents à votre forfait. Euro Information Télécom se joint à moi pour vous présenter toutes nos excuses pour les désagréments causés et vous remercions pour votre compréhension.
A bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bénédicte, Conseillère Euro Information Télécom
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