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Question en attente de réponse
Bonjour je n’ai plus de réseau depuis ce matin j’attends un rendez-vous urgent et on ne peu me joindre
Réponses
Moi pareil j'ai plus de réseau je plus rien faire si l nounou de ma fille doit m apel je meme pas repondre
Voila la seule réponse qu'ils ont fournit a une personne parmi des 100ene de plainte (gros foutage de gueule) :
Bonjour Marie-Odile,
Tout d'abord, je comprends votre situation. Nous rencontrons actuellement un incident réseau au niveau national depuis ce matin. Je vous rassure sur le fait que nos équipes techniques mettent tout en oeuvre pour rétablir la situation dans les plus brefs délais. De votre côté, je vous conseille simplement de redémarrer régulièrement votre mobile et ce jusqu'à ce que la situation revienne à la normale. Crédit Mutuel Mobile se joint à moi pour vous présenter toutes nos excuses pour les désagréments causés et vous remercions pour votre compréhension.
A bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bénédicte, Conseillère Crédit Mutuel Mobile
Je fait que sa depuis ce matin et si ma fille fait une crise d ahsme ou une allergie et que l nounou doit me joindre urgence j fait comment j espère qu'il fond faire un geste
Je vous comprends Camille, moi je dois rentrer en hospitalisation d'urgence mon conjoint est au travail, impossible de le prévenir.. c'est vraiment pas normal quand 2019 nous rencontrons des problèmes du genre.
Bonjour moi c’est pareil depuis 9h du matin! Là je capte internet seulement. Ce n’est pas la première fois que j’ai ce problème. Quelqu’un les a appelé?
Non personne pour les appels et messages, seulement quelque personnes avec su réseau internet mais pas 4g genre ils sont seulement en H+
Plus de réseau non plus!!!
Bonjour à toutes,
Nous avons rencontré un incident sur notre réseau impactant les appels, SMS et connexions à Internet.
L'incident est résolu et nous vous invitons à redémarrer régulièrement votre mobile afin de retrouver vos services.
Nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément.
Merci pour votre compréhension.
Bonne journée,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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