Question en attente de réponse
SMS bloqués depuis 2 mois
BonjourSMS bloqués depuis 2 mois alors que la facture est réglée, comment puis je remettre les SMS en fonction ? Remerciements
Réponse
Bonjour Julie,
Après analyse, je ne constate aucune suspension de SMS sur votre ligne, celle-ci est bien active.
Je vous invite à redémarrer votre téléphone afin de mettre à jour votre carte SIM et réitérer l'envoi des SMS.
Si après cette manipulation les SMS sont toujours bloqués, je vous propose de revenir vers moi en me précisant le message d'erreur que vous avez.
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Sophia, Conseillère Assistance Mobile
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