Question en attente de réponse
ma ligne nrj ne fonctionne pas en 4 g ,quel est l opérateur qui supporte ma ligne?
mon épouse est chez SFR , moi je suis chez NRJ avec la promo 100Go à 10 Euros,
y a t il un debit restreint en 3 g sur cette promo ?
car elle a toujours accès à la 4 g même à mon domicile et moi jamais même en ville
Réponse
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Anonyme
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Bonjour Didier,
Votre forfait est positionné sur les antennes du réseau SFR.
Votre ligne étant active depuis peu chez nous. Je vous invite à patienter un délai de 24 à 48h. Ce délais peu être nécessaire à l'activation de tous les services sur votre ligne. Si passé ces délais la qualité réseau n'étais toujours pas bonne, je vous invite à revenir sur l'Assistance Mobile.
Je vous souhaite une très bonne soirée.
Thomas, Conseiller Assistance Mobile
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