Bonjour Faris,
Je comprends votre situation. En ce qui concerne les changements de réseau, il faut qu'un défaut de couverture soit avérée au domicile. Cependant, si vous le souhaitez un technicien peut mettre ne place un rendez-vous pour échanger sur les anomalies que vous rencontrez. En effet plusieurs facteurs comme le type d'habitat le modèle de téléphone utilisé ou la configuration de certains quartier, peuvent justifier d'une intervention.
Je vous ne voie de suite un e-mail pour la mise ene place d'un rendez-vous par téléphone.
A tout de suite.
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.
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