Bonjour Sylvie,
Tout d'abord, votre forfait se remet à jour tous les 14 du mois donc il est impossible techniquement de vous prélever le 10 du mois.
En second temps, pour avoir les MMS il faut paramétrer votre mobile.
Je vous envoie une réponse personnalisée sur votre boite mail afin de convenir d'un rendez-vous téléphonique. Je vous invite à la consulter.
A tout de suite.
Jamila, Conseillère Assistance Mobile
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