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Question en attente de réponse

Bonjour. Mon forfait devait être renouvellé le 16 et à ce jour ne l’a toujours pas été. Quand aurais je mon forfait ?

CAROLINE C.
CAROLINE C.

CAROLINE C.

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points

Mon forfait devait être renouvelé le 16 et à ce jour ne l’a toujours pas été.

Réponse

Bonsoir Caroline,

Après analyse de votre dossier, je constate que votre jour de renouvellement de forfait est bien le 16 de chaque mois.

De plus, votre offre a bien été réinitialisée le 16/01/19 et je constate des usages sur votre ligne.

Pouvez - vous m'indiquer ce qui a engendré votre interrogation svp ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne soirée.

Kryska, Conseillère Assistance Mobile

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