Cette question a été résolue
Bonjour Laure,
Votre ligne passe par le réseau SFR depuis votre changement d'offre le 27/01.
Bonne journée.
A bientôt sur l'Assistance Mobile.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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Réponses
Donc depuis que j'ai changé mon forfait mon réseau fonctionne très mal chez moi est il possible de faire quelque chose ? Ou faut il que je rebascule sur l'ancien forfait ?
Bonjour Laure,
Il est possible de vous remettre sur le réseau que vous utilisiez avant le changement d'offre. J'ai simplement besoin au préalable de faire un test de couverture réseau à votre adresse pour confirmer le défaut de couverture.
Pour cela, je vous invite à poursuivre notre conversation par e-mail. Je vous envoie tout de suite un message sur l'adresse de votre profil.
A tout de suite.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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