Bonjour Johann,
Après vérification, je constate que mes collègues vous ont apporté une réponse par rapport à la suspension qu'il y a sur votre ligne.
Concernant la résiliation, je vous confirme qu'il n'est pas possible de la faire depuis l'assistance mobile.
Afin de vous apporter une réponse, je vous invite à poursuivre nos échanges en privé et à consulter votre adresse mail enregistrée sur votre espace client.
A tout de suite,
Gözde, Conseillère Assistance Mobile
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