Question en attente de réponse
Pouvez vous répondre correctement à ma demande, je n'ai pas le forfait classique mais la série limitée black friday
cela fait plusieurs fois que je vous contacte mais vous ne semblez pas lire ma demande. je suis titulaire du forfait SERIE LIMITEE BLACK FRIDAY dont les conditions d'utilisation sont les 2 dernières pages du lien que vous m'avez transmis:http://www.assistance-mobile.com/pages/cdiscount-mobile-t... et non du forfait classique 30 Go . J'ai donc contractuellement droit aux appels vers l'UE fixes et mobiles. je demande donc simplement l'application du contrat et le remboursement du trop perçu du mois de janvier. Merci de prêter la plus grande attention au contrat souscrit et non m'envoyer balader vers un autre contrat de base qui lui ne comprend pas les appels vers l'UE. Si j'ai souscrit ce contrat série spéciale c'est pour cette raison. Alors s'il vous plait, faites en sorte que mon prochain message soit pour vous remercier de m'avoir rétabli dans mes droits.
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je ne trouve pas mon RIO dans mon espace client
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Comment clore son compte auchan telecom? Forfait déjà résilié mais je voudrais aussi ne plus avoir de compte auchan telecom ... Merci.Bonjour Cécile , Nous vous informons que votre ligne a été résiliée depuis le 26/06/2024 suite à votre demande. Votre espace client restera actif pendant un an à...
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Jérémy a répondu
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CHRISTIANE a posé une nouvelle question
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