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Question en attente de réponse

Quels sont les démarches à effectuer pour changer de numéro ?

PRISCILLA G.
PRISCILLA G.

PRISCILLA G.

Niveau
0
66 / 100
points
Nom de l'auteur
PRISCILLA G.
Nombre de réponses
3 réponses
Date
7 février 2019
il y a environ 5 ans
Consultations
consultée 24 fois
question
q

Bonjour j’aimerai changer de numéro ? Car je subis des harcelement !

Réponses

Sorba D.

Sorba D.

Niveau
7
103540 / 180000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Sorba D.
Date
réponse
r

Bonjour Priscilla,

Le changement du numéro de mobile est possible sur votre ligne. Ce service est facturé 10€ et ne nécessite pas le changement de la carte SIM.

Une fois le changement mis en place, il sera effectif sous 24h minimum et vous serez notifié par SMS et courrier de confirmation.

Le mot de passe de votre espace client reste inchangé. Il faudra juste vous connecter avec le nouveau numéro une fois effectif.

Vous trouverez plus d'informations à ce sujet en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/736660-changer-numero-appel

Souhaitez-vous le mettre en place ?

Merci d'avance.

Sorba, Conseiller Assistance mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

PRISCILLA G.
PRISCILLA G.

PRISCILLA G.

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0
66 / 100
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PRISCILLA G.
Date
réponse
r

Oui je confirme cet démarche merci d’avance

Sorba D.

Sorba D.

Niveau
7
103540 / 180000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Sorba D.
Date
réponse
r

Je vous remercie de votre retour Priscilla.

J'ai procédé à la modification.

Je vous envoie un mail afin de vous communiquer votre nouveau numéro de téléphone.

A tout de suite.

Sorba, Conseiller Assistance mobile

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