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Question en attente de réponse

bonjour ,je n'arrive pas à telephoner au luxembourg,pourquoi?

PASCAL R.
PASCAL R.

PASCAL R.

Niveau
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points

une fois mon numéro composé ,çà me coupe?

Réponse

Bonjour Pascal,

Les appels de la France vers le Luxembourg ne sont pas inclus dans votre abonnement, il est nécessaire d'activer une option internationale. Pour ce type d'usage, l'option internationale avec blocage web est suffisante.
Cette option est gratuite en elle-même, ce sont les communications qui vous seront facturées en hors-forfait.
Les tarifs internationaux peuvent être consultés en cliquant sur ce lien :
https://www.cdiscountmobile.com/fr/pdf/CDISCOUNT_MOBILE_2...
L'activation d'une option internationale peut générer du hors-forfait en fonction de la zone où vous vous trouvez ou lorsque vous êtes près d'une frontière. Si vous souhaitez ouvrir également l'accès à internet, il est recommandé de désactiver l'itinérance des données lorsque vous n'utilisez pas internet, pour éviter des connexions hors-forfait liées à des mises à jour.

Pour plus d'information, je vous invite à consulter cette FAQ : http://www.assistance-mobile.com/questions/728779-partir-etranger

Souhaitez-vous que je vous active l'option internationale avec blocage web ?

Bon après-midi.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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