Bonjour Anne,
J'ai vérifié votre suivi consommation et je constate que le hors forfait correspond à des connexions web en Suisse (zone 1bis).
Ces informations sont disponibles sur votre espace client, dans la rubrique "Suivre vos consommations".
Pensez à désactiver vos données mobiles et l'itinérance des données lorsque vous souhaitez bloquer les connexions internet.
Vous avez également la possibilité d'activer l’option internationale avec blocage web (option gratuite), de cette façon le blocage est effectué directement sur votre ligne pour toute connexion internet facturée à l'étranger.
Vous pouvez consulter le lien ci-dessous pour plus d'information :
http://www.assistance-mobile.com/questions/728779-partir-etranger
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.