Question en attente de réponse
bonjour pourrais je passer sur le reseau orange car j ai des coupures avec sfr? cordialement
il y a des moment ou je n ai plus de reseau
Réponse
Bonjour Franck,
Merci de nous rejoindre sur l'assistance mobile, je vais vous renseigner.
Concernant l'offre 4g box illimité, cette offre est exclusivement disponible via le réseau SFR.
Je ne visualise pas d'anomalie de couverture à votre domicile, je visualise d'autre part un usage de 198 GO le mois dernier et 34 GO depuis le 11 février. Cependant peut-être rencontrez-vous des anomalies de connexions via votre box, nécessitant l'intervention d'un de nos techniciens.
Je vous envoie de suite un e-mail, pour convenir d'un rendez-vous par téléphone si nécessaire.
A tout de suite
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.
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