Question en attente de réponse
Impossible de téléphoner depuis activation de la ligne ?
Bonjour,
3ème demande pour que la ligne de ma fille soit enfin, fonctionnelle...
Depuis novembre, je paye un abonnement pour rien !
Impossible de passer, recevoir un appel et ne parlons même pas d'internet.
J'ai réinitialisé mon téléphone, tenté un code PUK... rien, nada...
Impossible de me connecter à mon espace en tant que gestionnaire principal de la ligne...
Impossible d'avoir une personne de vive voix au téléphone pour résoudre enfin mon problème !
Je souhaite une nouvelle SIM fonctionnelle pour la ligne de ma fille.
Merci de vos retours.
Réponse
Bonjour Sandra,
Afin de vous guider, j'ai besoin de confirmer la ligne concernée. Pour des raisons de confidentialité, je vous propose de continuer par mail.
A tout de suite.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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