Question en attente de réponse
J'ai 2 mobiles, mais ne peut accéder qu'a 1 seul pour la facture détaillée?
je n'arrive pas à faire le libellé interconnection pour mon deuxième mobile et en avoir le détail
Réponse
Bonsoir Jean Claude,
Le regroupement de lignes sur le même Espace Client est possible à condition qu'elles soient au même nom de titulaire. Ce qui est votre cas.
J'ai procédé à une modification afin que vous puissiez visualiser vos 2 lignes sur le même Espace Client.
Votre identifiant de connexion sur le site http://www.cicmobile.fr devient votre adresse mail : f******beatrice@yahoo.fr
Vous recevrez le code confidentiel correspondant sur cette même adresse mail. Il sera composé de 8 à 30 caractères alphanumériques comprenant au moins 2 caractères numériques et 2 caractères alphabétiques et vous le recevrez sous un délai de 3h maximum.
Je vous invite à le modifier dès l'accès à votre Espace Client par mesure de sécurité.
Je vous souhaite une excellente soirée et à très vite sur l'Assistance Mobile.
Sorba, Conseiller Assistance mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Facturation pour communications à l'internationale sans avoir quitté la France
J'ai une facture de 69€ à régler pour communications hors forfait. Je n'ai pas quitté la France, pourtant j'ai reçu un message de votre part qui le laisse penser. J'étais au Cap... -
Mon papa est décédé, j'ai envoyé un recommandé chez vous avec les documents. Je n'ai aucun retour de votre part.
Bonjour, je n'ai toujours pas de nouvelles depuis le 21/03/2024 (date de reception chez vous du recommandé). J'ai pourtant bien suivi la procédure demandée. Merci de me...
-
-
-
Sorba a répondu
-
JEAN CLAUDE a posé une nouvelle question
-
