Question en attente de réponse
Je voudrais savoir pourquoi mon réseau téléphonique fonctionne pas très bien en ce moment ?
Quand on m'apelle on m'entend pas et j'ai pas de réseau depuis 1 semaines je pense qu'il faut m'envoyer une nouvelle carte sim
Réponses
Bonjour Virgine,
Afin de déterminer si cela provient de votre carte sim ou du mobile. Je vous invite à tester votre carte sim dans un autre mobile.
Je vous invite à revenir vers moi à l'issu de ce test.
Votre anomalie est-elle localisée à votre domicile ?
Est-ce que vous entendez vos correspondants ?
Dans l'attente de votre retour je vous souhaite une bonne journée.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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