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Question en attente de réponse

comment ne pas payer buzz no limit quand on a souscrit involontairement

ISABELLE R.
ISABELLE R.

ISABELLE R.

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Bonjour -J'ai activé l'abonnement buzz no limit involontairement en voulant visionner une video en direct du salon de l’agriculture - dans la précipitation j'ai validé un abonnement dont je ne veux/voulais pas , c'est littéralement une escroquerie .je refuse de payer les 2x4.99 euros .

Réponse

Bonjour Isabelle,

Je constate que cet abonnement est déjà résilié.

Ces services peuvent être consultés et résiliés en vous connectant à votre Espace Client et en cliquant sur l'onglet "Forfait et options" et ensuite "Gérer vos options et services".

Dans le bloc "Vos services de contenu (SMS+, Internet +)", cliquez sur le bouton "Résilier vos services".

Vous retrouverez cette information en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/1031726-desabonner-service-sms-internet

Bonne fin de journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Sorba, Conseiller Assistance mobile

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